Cette politique détaille les principes et pratiques de Jalivonexa concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles dans le respect de la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration du service.

• Données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone) communiquées via formulaires de contact.
• Informations professionnelles transmises lors de la demande de prestation ou lors des échanges ultérieurs.
• Données techniques (adresses IP, logs, cookies uniquement nécessaires pour l’expérience utilisateur).
• Informations statistiques anonymes utilisées pour améliorer la navigation et les contenus proposés.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre relation avec Jalivonexa.

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’informations.
• Administrer les offres, améliorer la qualité des prestations et garantir un suivi adapté.
• Envoyer des communications nécessaires ou informatives relatives à la mission en cours.
• Analyser anonymement l’utilisation du site afin d’en optimiser les contenus et fonctionnalités.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur le consentement ou l’exécution d’un contrat.

Vos informations sont traitées dans l’unique but de répondre à vos demandes légitimes et de garantir le bon fonctionnement des prestations, conformément aux obligations légales en vigueur.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées hors obligations réglementaires.

• Transfert éventuel à des prestataires techniques de confiance uniquement dans le cadre d’un support opérationnel.
• Communication limitée aux autorités sur demande légale.
• Aucune utilisation commerciale ou marketing sans accord exprès de votre part.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées (chiffrement, journalisation, accès restreint) afin de prévenir toute perte, usage abusif ou accès non autorisé à vos informations personnelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits essentiels sur vos données.

• Accès, rectification et suppression de vos informations à tout moment sur demande.
• Limitation ou opposition au traitement de vos données sous justification légitime.
• Portabilité de vos données dans un format lisible, si applicable.
• Introduction d’une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige non résolu.

Cookies et traceurs

Notre site utilise uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’analyse anonyme de navigation conformément à notre politique de cookies.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Vous pouvez exercer vos droits ou demander des précisions à tout moment via les contacts ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Jalivonexa peut actualiser cette politique pour refléter l’évolution légale ou technique. Les utilisateurs seront informés des changements importants.